To Resident 入居者様へ

起動してしばらく動かしてみてください。また電源コードの抜き差しをお試しください。 改善しない場合はメーカー点検修理を手配いたしますので、エアコン本体下にある型番シールを確認の上、当社までご連絡ください。

給湯器の経年による故障が考えられます。リモコンのエラーコードの確認、またバルコニーまたは玄関横にある給湯器の型番シール、給湯器全体、本体下の配管部分の写真を撮り、当社までご連絡ください。

水栓内のパッキンなどの部品、または水栓本体の劣化が考えられます。修理業者または交換業者を手配しますので、水栓本体・シンク下の配管部分の写真を撮り、当社までご連絡ください。
※漏水が激しく被害が大きくなりそうな場合は緊急処置として玄関横にあるパイプスペースの水道元栓を閉めてください。

まずは応急処置方法をお試しください。便器全体にビニール袋をかぶせ、ラバーカップを便器の底に押し付けて、手前に引いたり、押したりを繰り返してください。
※トイレの排水つまりは、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

当社までご来社いただければ鍵のお貸し出しが可能です。訪問による鍵開けの場合はエリアと時間帯にもよりますが、出張料をいただきます。

当社までご連絡ください。ダイヤル錠の場合はご本人確認の上、解錠方法をお伝えいたします。

騒音の発生源と思われる部屋・時間帯・どの様な騒音かなどの情報を当社までお知らせください。分譲マンションの場合は建物管理会社に対応依頼を出します。

オーナー様および建物管理会社に飼育許可を打診しますので、当社までご連絡ください。
※飼育の場合は契約条件の変更が伴います。

オーナー様に確認いたします。変更内容・理由・時期をお知らせください。また変更手続きを行う場合は手数料が発生いたします。

当社の解約通知書にご記入のうえ、書面を郵送でお送りください。解約予告期間はご契約ごとに決められておりますのでお手元の契約書をご確認ください。

建物管理会社に導入可否の確認が必要となります。建物によっては既設回線のみの利用に限られる場合がありますのでご了承ください。

建物管理会社に空き状況と月額費用を確認いたします。まずは当社までご連絡ください。

建物管理会社へ交換依頼をお出しします。まずは当社までご連絡ください。